Modalità di pagamento

MODALITÀ E METODI DI PAGAMENTO

1. MODALITÀ DI PAGAMENTO

1.1 Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante i metodi riportati nell’apposita pagina nel carrello elettronico durante la procedura di acquisto.

1.2 In caso di mancati pagamenti, EGS Group s.r.l. addebiterà i costi relativi alla gestione dell'insoluto all'utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.

1.3 EGS Group s.r.l. si riserva la facoltà di non accettare a propria esclusiva discrezione alcune modalità di pagamento.

1.4 Non sono consentiti ordini via FAX e/o email

1.5 Pagamento con bonifico bancario anticipato

- Da eseguire 24 ore lavorative dall'ordine

- inserire nell'ordine di bonifico come data di esecuzione quella del giorno stesso dell'operazione

- Il pagamento deve essere inviato alle seguenti coordinate

Banca: UNICREDIT

Intestato a: EGS GROUP S.R.L.

IBAN: IT 41 N 02008 80882 0001042 07590

1.6 In caso di IVA agevolata 4% e 10% non sono ammessi pagamenti per detrazioni fiscali, se non autorizzati espressamente e per iscritto da EGS Group s.r.l.. In caso contrario l'ordine sarà annullato e il rimborso completo sarà eseguito entro 12 mesi dalla data di annullamento.

2. GARANZIE E NON CONFORMITÀ DEI PRODOTTI

2.1 I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.

2.2 La descrizione dei prodotti offerti sul Sito è quella che i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a EGS Group s.r.l...
Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. EGS Group s.r.l. non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui EGS Group s.r.l. non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.

2.1 Tutte le immagini sono da intendersi indicative

2.3 Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo ("Garanzia Legale"). La Garanzia Legale è riservata ai consumatori.

2.4 In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito, l’utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per il venditore in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità, e dell’entità di tale difetto.

In particolare su un prodotto con funzione tecnica un danno di natura estetica o un qualunque altro vizio di simile natura, ossia che non ricada su componenti meccaniche o elettriche o che non pregiudica o riduce la capacità di funzionamento e la fruizione del prodotto, sarà  considerato un vizio non rilevante e per tanto la sua risoluzione da parte di EGS GROUP S.R.L. sarà considerata eccessivamente onerosa.

2.5 Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.

2.6 Per poter usufruire della Garanzia Legale, l'utente dovrà fornire prova della data dell'acquisto e della consegna del bene.

2.7 In caso di risoluzione del contratto, EGS Group s.r.l. restituirà il prezzo pagato dall’utente.

2.8 Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.

2.9 Le garanzie convenzionali relative ai prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.

2.10 In nessun caso EGS Group s.r.l. potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali nell'ipotesi in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, festività, scioperi, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

2.11 Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto difettoso alla consegna) avvengono solo tramite i centri di assistenza tecnica territoriali previsti dal produttore nella sua garanzia convenzionale. I tempi di sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

- Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non sia possibile riconsegnare al cliente un prodotto in garanzia (sostituito o ripristinato), EGS Group s.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

- Nessun danno può essere richiesto a EGS Group s.r.l. per eventuali ritardi nell'effettuazione di sostituzioni.

- Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

 3. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI EGS GROUP S.R.L.

3.1 EGS Group s.r.l. si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di EGS Group s.r.l..

3.2 EGS Group s.r.l. non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

3.3 EGS Group s.r.l. non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.

3.4 La responsabilità di EGS Group s.r.l., in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

3.5 In nessun caso EGS Group s.r.l. potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, danni da trasporto, scioperi, festività e periodi di vacanza, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

4. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

4.1 EGS Group s.r.l. si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.

4.2 EGS Group s.r.l. potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all'utente. 

5. CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

5.1 I contenuti di EGS Group s.r.l., quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di EGS Group s.r.l. e degli altri titolari dei diritti. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da EGS Group s.r.l.. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

5.2 Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da EGS Group s.r.l. in virtù della catena commerciale atta alla rivendita, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul Sito.

Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e, in quanto non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

5.3 In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da EGS Group s.r.l..

Ai sensi del Codice del Consumo, Capo I del Titolo III della parte III

6. METODI DI PAGAMENTO

1. Bonifico bancario anticipato

Per garantire i tempi di consegna minimi il pagamento deve essere eseguito entro le ore 18:00 del giorno stesso dell'ordine. La visualizzazione del pagamento da parte di EGS Group s.r.l. può avvenire dopo 24/48 dall'esecuzione del versamento, la variabilità del periodo di visualizzazione dipende dai tempi di lavorazione della banca di partenza. La spedizione dei prodotti può avvenire il giorno stesso della visualizzazione del pagamento o il giorno successivo.

Il pagamento deve essere eseguito con bonifico bancario o postale a favore di EGS GROUP S.R.L., IBAN: IT 41 N 02008 80882 0001042 07590 -  Banca UNICREDIT.

Nella causale del pagamento deve essere inserito il codice di riferimento dell'ordine di acquisto. Il codice di riferimento sarà generato automaticamente durante la procedura di acquisto e sarà inviato al cliente tramite e-mail con la conferma d'ordine.

2. Contrassegno, pagamento alla consegna

Il pagamento avverrà all'atto della ricezione della merce e potrà essere effettuato in contanti (fino ad un massimo di € 200). In questo caso raccomandiamo di preparare l'importo esatto indicato nella email di avviso della spedizione in quanto il corriere non può dare resto.
In caso di pagamento in contrassegno è previsto un contributo di € 3,90, che verrà sempre specificato durante il procedimento di acquisto, prima della trasmissione e verrà ricordato nella conferma dell'ordine.

3. Carte di Credito, Postepay, Carte Prepagate

Il pagamento con carte di credito può avvenire tramite il canale Paypal con massimo grado di sicurezza.

4. PayPal